1. Identificação do Controlador
Garota de Mel
Site: garotademel.com.br
E-mail: privacidade@garotademel.com.br
2. Quais dados coletamos e por quê
2.1 Dados de anunciantes
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha | Criação e acesso à conta | Execução de contrato |
| Telefone e WhatsApp | Exibição no perfil público (plano pago) | Execução de contrato |
| Cidade e bairro | Exibição no perfil e filtragem | Execução de contrato |
| Documento + CPF | Verificação de identidade e maioridade | Cumprimento de obrigação legal |
| Selfie com documento | Verificação de autenticidade | Cumprimento de obrigação legal |
| Vídeo de verificação | Verificação de autenticidade | Cumprimento de obrigação legal |
| Fotos e vídeos do perfil | Publicação do anúncio | Execução de contrato |
| Dados de pagamento | Processamento de cobranças | Execução de contrato |
Documento de identidade, selfie e vídeo de verificação são usados exclusivamente para verificação interna e NUNCA são publicados, compartilhados ou exibidos a visitantes ou terceiros.
2.2 Dados de visitantes
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Endereço IP | Segurança e prevenção de abusos | Legítimo interesse |
| Dados de navegação (cookies) | Analytics anônimos | Legítimo interesse |
| Cidade aproximada | Personalização da vitrine | Consentimento |
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para:
- Criar e gerenciar contas de anunciantes
- Verificar identidade e maioridade
- Publicar e gerenciar anúncios
- Processar pagamentos
- Enviar comunicações transacionais
- Melhorar a experiência da plataforma
- Cumprir obrigações legais
Não utilizamos seus dados para:
- Publicidade direcionada
- Venda ou aluguel a terceiros
- Perfis comportamentais para fins comerciais
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, alugados ou comercializados.
4.1 Prestadores de serviço essenciais
- Mercado Pago — pagamentos via cartão
- Asaas — pagamentos via PIX e boleto
- Cloudflare R2 — armazenamento de mídias
- Resend — envio de e-mails transacionais
4.2 Autoridades competentes
Quando exigido por lei ou ordem judicial
4.3 Fusão ou aquisição
Com aviso prévio aos titulares
5. Cookies
| Tipo | Finalidade |
|---|---|
| Sessão | Manter usuário logado |
| Preferência de cidade | Lembrar cidade selecionada |
| Analytics (anônimo) | Entender uso da plataforma |
Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento cross-site.
6. Segurança dos dados
- Senhas armazenadas com hash bcrypt
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
- Acesso restrito aos dados de verificação
- Backups regulares com acesso controlado
- Revisão periódica das medidas de segurança
Em caso de incidente, notificaremos os titulares e a ANPD nos prazos da LGPD.
7. Retenção dos dados
| Tipo de dado | Prazo |
|---|---|
| Dados da conta ativa | Enquanto ativa |
| Dados após exclusão | Até 30 dias |
| Documentos de verificação | 2 anos após encerramento (obrigação legal) |
| Dados de pagamento | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Logs de acesso | 6 meses (Marco Civil) |
8. Sites de terceiros
Esta política não se aplica a sites externos linkados em nossa plataforma. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada site antes de utilizá-los.
9. Crianças e adolescentes
Nossa plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores. Caso identificados, os dados serão imediatamente excluídos e o acesso bloqueado.
10. Seus direitos como titular
- Confirmação da existência de processamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incorretos ou desatualizados
- Anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Revogação de consentimento
- Oposição ao processamento
- Informação sobre compartilhamento
Para exercer qualquer desses direitos:
E-mail: privacidade@garotademel.com.br
Prazo de resposta: até 15 dias úteis
11. Reclamações à ANPD
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 2º andar
CEP 70297-400 — Brasília, DF
Site: gov.br/anpd
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com 7 dias de antecedência. A data da última atualização estará sempre no topo deste documento.